Guias de Conta

Este guia ajuda você a gerenciar e operar sua conta de forma eficaz. Ele foi projetado para fornecer recursos valiosos tanto para usuários novos quanto experientes, ajudando você a aproveitar ao máximo sua conta VOV Smart Pet GPS Tracker.
O guia aborda ações essenciais como criar e fazer login na sua conta, configurar e gerenciar senhas, vincular e adicionar dispositivos, e convidar outros usuários a se juntarem. Além disso, explica como modificar informações de usuários e fornece instruções sobre como excluir contas de usuário quando necessário. Ao seguir este tutorial, você terá uma compreensão clara de como maximizar o uso do seu VOV Smart Care Pet GPS Tracker, garantindo uma experiência ótima e segura no gerenciamento de dados e dispositivos de pets.

Como criar uma conta VOV?

💡 Se você está usando o rastreador GPS VOV Smart Care Pet pela primeira vez, por favor, crie uma conta gratuita primeiro.

To Para Criar uma Conta:

Novas contas podem se registrar tanto pelo aplicativo quanto pela web. Clique na aba “Cadastrar-se” na página de Login e siga as instruções para inserir seu e-mail e senha e completar o registro da sua conta.

💡 Por favor, certifique-se de que o endereço de e-mail usado para o registro esteja ativo, pois o código de verificação será enviado para seu e-mail durante o processo de registro.

💡A senha deve ter pelo menos 6 caracteres e conter letras e números.
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Como fazer login/sair do app?

Após criar sua conta na etapa anterior, você pode fazer login digitando o e-mail e a senha registrados na janela de login. Abra o aplicativo e insira seu e-mail e senha corretos na janela de login para completar o processo de login.
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Como atualizar suas informações pessoais?

Você pode atualizar suas informações pessoais na seção de Conta da página de Configurações.

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Como redefinir sua senha?

Você pode mudar sua senha tanto na página de login quanto na seção de Conta das Configurações. Clique no link “Account safety” e siga as instruções para completar a atualização da senha.

💡DICAS: Você também pode clicar no link “Esqueci a senha” na página de login para redefinir sua senha.

⚠️Aviso:

A senha deve ter pelo menos 6 caracteres e conter letras e números.

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Como fazer o binding em um rastreador de pets?

Você pode usar o app para adicionar e atribuir seu rastreador. Na página principal, clique no botão ‘+’. Depois, insira o IMEI do rastreador ou escaneie o código QR conforme solicitado para completar o processo de pareamento do rastreador de pets.
💡Nota: O número IMEI e o código QR estão impressos na parte de trás do rastreador.
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Como excluir sua conta?

  • Se você tem certeza de que não usará mais o rastreador, pode optar por excluir sua conta e limpar todas as informações relacionadas.
  • Para evitar exclusão acidental e uso não autorizado, os usuários atualmente não conseguem excluir suas contas sozinhos. Se você precisar deletar sua conta, entre em contato conosco ou envie um e-mail solicitando a exclusão.

⚠️Aviso:

Essa exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Por favor, faça backup de qualquer informação importante antes de deletar.

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