Geocerca y Zona Visual

Las funciones de Geovalla y Zona Visual del rastreador de mascotas proporcionan un sistema de seguridad inteligente basado en la ubicación para tus mascotas. A través de la aplicación VOV Smart Care, puedes definir tanto zonas seguras como zonas de peligro en un mapa interactivo. Cuando una mascota entra o sale de estas áreas designadas, el sistema envía inmediatamente una alerta, ayudando a los propietarios a responder rápidamente ante posibles riesgos.

La interfaz de la Zona Visual facilita dibujar y gestionar zonas de cualquier forma o tamaño, lo que la hace ideal para una gran variedad de entornos, ya sea alrededor de tu casa, un parque o un barrio. Además, el dispositivo puede detectar automáticamente los puntos de acceso Wi-Fi frecuentes (como tu red doméstica) para definir o reforzar zonas seguras, mejorando la precisión y la capacidad de respuesta en interiores.

Ya sea que evites que tu mascota se pierda o la mantengas alejada de carreteras concurridas u otros peligros, este sistema ofrece una protección fiable. La combinación de Geovalla y Zona Visual garantiza más libertad para tu mascota y mayor tranquilidad para ti.

💡Para recibir alertas en tiempo real, las notificaciones deben estar activadas en tu dispositivo móvil.
💡Puede haber un ligero retraso en las notificaciones debido a las condiciones de la red o a la disponibilidad de señales GPS.

¿Cómo puedo configurar una zona virtual?

En la página de perfil, puedes añadir o eliminar zonas virtuales (como tu casa o un parque cercano), definirlas como Zonas Seguras o Zonas Peligrosas, y establecer los límites de la zona. Cuando tu mascota entre o salga de estas zonas, tú y cualquiera con quien hayas compartido el rastreador recibiréis notificaciones. Haz clic en el botón «Añadir zona» para crear una nueva zona. En esta página, puedes establecer el nombre, tipo, color y rango de la zona. Haz clic en «Guardar» para completar la ampliación y la configuración. Recibirás una alerta cuando tu mascota entre o salga de la zona.
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¿Hay alguna limitación para la Valla Virtual?

Puedes configurar un total de 10 zonas, incluyendo tanto zonas seguras como zonas peligrosas.

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¿Cómo activar y desactivar las notificaciones de la Zona Virtual?

En la página de Perfil, puedes ver todas tus zonas actuales. Haz clic en la zona que quieres configurar. Haz clic en el botón «Activo» para activar o desactivar una zona. Haz clic en «Guardar» para completar la ampliación y la configuración. Recibirás una alerta cuando tu mascota entre o salga de la zona.
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¿Por qué no recibo notificaciones de la Zona Virtual?

Puede haber varias razones por las que no recibes notificaciones para tu Zona Virtual, y una de las más comunes es un retraso en el proceso de notificación, que puede deberse a los siguientes factores:
  • Condiciones de red: La fiabilidad de la conexión de red juega un papel crucial en el envío de notificaciones. Si tienes una conexión de datos móviles o Wi-Fi débil o inestable, podría haber retrasos en la recepción de alertas. El sistema requiere una conexión estable a internet para enviar notificaciones en tiempo real.
  • Disponibilidad de señales GPS: La precisión de la ubicación de tu mascota depende de la intensidad de la señal GPS. Si tu mascota está en una zona con mala recepción GPS, como en interiores, bajo tierra o en zonas densamente urbanizadas, el rastreador puede no ser capaz de determinar con precisión cuándo entra o sale de la Zona Virtual. Esto puede provocar un retraso en las notificaciones o incluso hacer que se pierdan.
  • Configuración de notificaciones: Por favor, asegúrese de que la configuración de notificaciones de su teléfono esté correctamente configurada para permitir alertas desde la aplicación de seguimiento de mascotas. Si las notificaciones están desactivadas, no recibirás ninguna actualización sobre la actividad de tu mascota dentro de las zonas definidas.
  • Sincronización de la app y el dispositivo: Ocasionalmente, puede haber un retraso en la sincronización entre el dispositivo rastreador de mascotas y la app móvil. Asegúrate de que tanto el firmware del dispositivo como la aplicación estén actualizados para garantizar el buen funcionamiento.
Si sigues teniendo problemas tras comprobar estos factores, te recomendamos reiniciar la app o el dispositivo, o asegurarte de que el rastreador esté en una ubicación con mejor red y señal GPS.
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