Manutenção e Substituição

• Antes de solicitar o serviço de garantia, por favor, revise e pesquise nossos documentos de ajuda online para possíveis soluções. Se o problema não puder ser resolvido sozinho, tentaremos ajudá-lo remotamente ou por telefone. Se o problema ainda não puder ser resolvido ou confirmarmos que o rastreador tem algum defeito, nós o substituiremos para você.

⚠️Nota: A garantia não se aplica aos seguintes aspectos: 💡 Peças frágeis e consumíveis, como a bateria e o velcro, ou danos causados por acidentes, abuso, uso indevido ou outros motivos semelhantes.
💡 Capa protetora de silicone e outros acessórios – Esses podem ser adquiridos na loja online da VOVIOT.
💡 Desmontar o dispositivo sozinho.