维修及更换

VOV Smart Care 智能宠物GPS追踪器自购买日起享有一年保修。保修涵盖所有因材料或功能问题引起的缺陷。
  • 在申请保修服务之前,请先阅读并搜索我们的在线帮助文档,寻找可能的解决方案。如果问题无法自行解决,我们将尝试远程或电话协助您。如果问题依然无法解决,或者我们确认追踪器有缺陷,我们会为您更换追踪器。
⚠️注意:保修不适用于以下情况: 💡 易碎和消耗品,如电池和魔术贴,或因人为、滥用、误用或类似原因造成的损坏。
💡 硅胶保护套及其他配件,您可以在商店购买替换。
💡 私自拆开设备.
  • 如果您尝试了我们在线帮助文档中的解决方案,但仍认为您的宠物GPS追踪器可能有缺陷,请通过本页底部的“联系我们”按钮与我们联系,我们很乐意为您提供帮助。
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