数据与隐私

本文解答解释了VOVIOT LLC.(“VOVIOT”、“我们”或“我们的”)如何处理通过我们的数字平台收集的个人信息,包括我们的网站(“网站”)、VOV智能护理GPS追踪器设备和移动应用(“应用”,并与网站和智能护理GPS追踪器合称“服务”)。它还涵盖通过我们的社交媒体渠道、营销活动、现场活动及本隐私政策描述的其他活动收集的信息,以及用户可能有的问题的解答。
在您使用VOV智能护理宠物GPS追踪器时,我们会收集一系列数据,以便高效提供服务。这包括你的账户注册详情、你所在地的信息。经您同意,我们也可以发送新闻通讯和短信。有时我们会与第三方合作以改进服务。我们利用这些信息进行多种用途,例如管理您的账户、遵守法律要求、改进服务以及与您有效沟通。保护您的隐私是我们的首要任务,我们为你提供控制与我们分享信息的方法。
我们也关心数据隐私!我们对此极为重视,并对自己要求遵守高标准的法律和道德标准。我们持续审查我们的做法,并进行外部评审和测试,以确保我们的运营正确。我们还有商业伙伴,他们期望并要求最高标准。如果您对隐私有任何疑问或顾虑,请随时联系我们。
我们的 隐私政策 包含了我们可能收集哪些数据、原因、如何使用、与谁分享以及您的权利的详细信息。这些常见问题对我们的隐私政策进行了评论,但若有合同约束力的细节,应参考政策本身,且如果这些常见问题中的指导与隐私政策相矛盾,则优先于隐私政策。
想了解更多关于我们如何处理您的数据的信息,请阅读我们的 隐私政策. 您还可以下载隐私政策的可打印副本。

VOVIOT收集哪些个人数据,为什么?

  • 个人资料: 例如您可以设置的用户名和密码,用于在服务上建立在线账户,照片,关于您宠物的信息,如您的狗狗的名字、性别、品种和排名,以及您添加到账户资料中的其他信息。
  • 联系信息: 如您的姓名、电子邮件地址、账单和邮寄地址、电话号码、社交媒体或其他信息。
  • 位置信息: 例如宠物的GPS定位数据,需要提供实时追踪和安全功能,如位置历史、安全区和警报。为了提高准确性,我们也可能使用附近的Wi-Fi、蓝牙和蜂窝网络信息。这些数据仅用于支持和改进我们的服务。
  • 交易和支付信息: 例如与服务上或通过服务完成订单相关的信息,包括订阅信息、订单号和交易历史。以及完成交易所需的支付数据,包括支付卡信息或银行账户号码。
  • 上传内容: 如头像、照片、图片、视频、评分、评论、问题、消息、作者作品,以及您在服务上生成、传输或以其他方式提供的内容或信息,以及相关的元数据。元数据包括内容如何、何时、何地、由谁收集,以及内容如何格式化或编辑的信息。元数据还包括用户可以添加或已添加的内容,如关键词、地理或位置信息及其他类似数据。
  • 其他未在此具体列出的数据,我们将按照本隐私政策描述或收集时披露的方式使用。
💡注意: 关于他人的信息: 我们可能提供功能,允许用户邀请朋友或家人使用服务,并可能收集这些受邀者的联系方式以发送邀请。请勿推荐他人至我们,或未经其明确同意分享联系方式。
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我的位置数据是如何被使用的?

您的定位数据用于提供VOV智能护理宠物GPS追踪器的核心功能,如实时追踪、位置历史、安全区警报和走失宠物协助。为了提高定位精度,我们还可以使用附近的Wi-Fi、蓝牙和蜂窝信号。这些数据仅用于运营、维护和改进我们的服务。我们不会将您的位置数据出售给第三方。
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会把我的数据分享给第三方吗?

我们可能会将您的数据分享给可信第三方,包括我们的关联公司、服务提供商、支付提供商、广告和营销合作伙伴、相关部门和执法机构、专业顾问、企业继承人、其他用户以及公众。这种共享仅在必要时进行,以实现运营、改进和提供服务,并且符合法律要求。我们确保这些第三方致力于保护您的数据,并仅将其用于隐私政策中规定的目的。
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我如何访问、更新或删除我的个人数据?

您可以通过应用的账户设置直接访问并更新个人信息。如果您想删除个人数据,可以在应用内请求删除,或联系我们的支持团队。一旦核实您的请求,我们将根据适用法律和数据保存政策处理删除事宜。请注意,部分数据可能因法律或运营原因需要保留。
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VOVIOT会保存我的数据多久?

VOVIOT会保留您的历史数据6个月。如果您不再希望使用我们的服务,您可以选择立即删除您的个人数据。我们确保您的数据得到安全处理,不会超过 隐私政策规定目的所需时间。
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VOVIOT 如何保护我的数据安全?

VOVIOT非常重视您的数据安全,并采取多种措施保护您的个人信息。这包括使用加密协议传输数据,安全服务器存储数据,以及访问控制,确保只有授权人员能访问您的信息。我们定期审查和更新安全措施,以应对潜在威胁并保持高标准的保护。
💡注意:

所有信息技术都存在一定程度的安全风险。虽然我们采取了严格的保护措施来保护您的个人信息,但我们鼓励您在安全的环境中使用我们的服务,定期更新密码,并注意分享个人信息,以帮助保护您的隐私。

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